Die zwei Dimensionen von Think Tanking: Durchdenken und Durchsetzen

textblock 1 Durchdenken und Durchsetzen sind die beiden tragenden Säulen des Leistungsversprechens von Deekeling Arndt Advisors. Durchdenken und Durchsetzen sind für uns permanente Zielsetzungen im Rahmen unserer Strategischen Kommunikationsberatung. Sie bedeuten letztlich, die Kommunikationsprozesse unserer Klienten von der Analyse bis zur Umsetzung inhaltlich zu erschließen und die Kommunikationsinhalte nachhaltig zur Wirkung zu bringen. Dazu verfügen unsere Berater über ausgewiesene analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten. Hierzu zählt die schnelle Systematisierung und Klassifizierung von Themen, ein tiefes Verständnis für den Umgang mit Komplexität, Sensibilität für kulturelle Besonderheiten und Trends sowie strategisches Denken in Kommunikationsszenarien.

Strategische Kommunikationsberatung bedeutet nicht weniger als die Entwicklung von Kommunikationsinhalten, ihre Verdichtung zu einer schlüssigen Story und ihre nachhaltig wirksame Vermittlung. Die Entwicklung von Kommunikationsinhalten und ihre zielgruppenspezifische Thematisierung bilden die konzeptionelle Grundlage für alle operativen Kommunikationsmaßnahmen. Bereits in der Entwicklung muss die zielführende und überzeugende Vermittlung der Inhalte mit bedacht werden.

Bei der Entwicklung der Inhalte müssen die folgenden grundlegenden Fragen beantwortet werden:

• Wofür steht unser Unternehmen?
• Was leistet unser Unternehmen?
• Welche Strategien und Ziele verfolgt unser Unternehmen?
• Wie ändert sich unser Umfeld?
• Welche Erwartungen richten die Stakeholder-Gruppen an uns?
• Was bedeuten diese Veränderungen und Erwartungen für uns und welche Konsequenzen ergeben sich daraus?
• Welche Ziele wollen wir verfolgen?
• Welches sind die Meilensteine auf dem Weg zu unserem Ziel?
• Von welchen Handlungsmaximen lassen wir uns dabei leiten und warum machen wir es so und nicht anders?
• Was tun wir konkret, um unsere Ziele zu erreichen?

Die Vermittlung der Kommunikationsinhalte muss ebenso durchdacht werden wie ihre Entwicklung. Eine intelligente Prozessgestaltung umfasst dabei die Dramaturgie, Vernetzung und Taktung der Kommunikationsmaßnahmen. Für die Erstellung eines Masterplans müssen im Vorfeld unter anderem die folgenden Fragen beantwortet werden:

• Welche Vermittlungsformate sind geeignet?
• Wie muss die Wahrnehmung des Topmanagements organisiert werden?
• Welche Kommunikationsanlässe können genutzt werden?
• Welche Prozesse und Prozessbeteiligten müssen eingebunden werden?
• Wie kann die kommunikative Wirkung optimiert werden?

Zur Durchsetzung der unternehmerischen Ziele unterstützt Deekeling Arndt Advisors seine Klienten bei allen erfolgskritischen Vermittlungs- und Implementierungsschritten. Dazu bringen unsere Berater umfangreiche Management- und Moderationserfahrung in der Steuerung von inhaltlich und politisch anspruchsvollen Kommunikationsprozessen ein. Wir beherrschen alle wichtigen Vermittlungsformate für die relevanten Stakeholder-Gruppen und sichern so die Koordination der Kommunikationsmaßnahmen und die Orchestrierung der Kommunikationsinstrumente.